Reclamação sobre distribuição de promoções e bônus na Esportiva Bet

Olá, Terezinha, tudo bem?

Agradecemos pelo seu feedback e pela oportunidade de esclarecer esse ponto.

Gostaríamos de informar que a EsportivaBet não realiza distribuição aleatória de bônus ou promoções. Algumas campanhas são direcionadas individualmente aos usuários com base em critérios automáticos da plataforma, considerando fatores como histórico de movimentação, participação em campanhas e perfil de utilização.

Ao analisarmos o seu cadastro, constatamos que atualmente não há participação recente em promoções ativas disponíveis na plataforma. Com isso, o sistema pode identificar o perfil como inativo para determinadas campanhas direcionadas. Assim que houver novas movimentações e participações, o próprio sistema poderá voltar a disponibilizar banners e ofertas promocionais compatíveis com o seu perfil.

Também é importante destacar que, além das campanhas direcionadas, existem diversas promoções abertas e disponíveis para todos os usuários na seção "Promoções" da plataforma, onde você poderá consultar as ações vigentes e participar conforme os critérios de cada campanha.

Agradecemos pela sugestão apresentada, pois comentários como o seu contribuem para a evolução contínua dos nossos serviços e da experiência oferecida aos nossos usuários.

Atenciosamente,
Suporte Reclame Aqui | EsportivaBet