Reclamação sobre não recebimento de giros após completar missão no site Esportivabet, caracterizado como propaganda enganosa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maracanaú - CE

08/07/2026 às 23:20

ID: 253461635

Completei uma missão no site da esportivabet e não recebi os giros. PROPAGANDA ENGANOSA! NÃO JOGUEM NA ESPORTIVABET.

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 11:47

Olá, Luiz Jonatas.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de analisar o ocorrido.

Realizamos uma verificação detalhada em seu cadastro e não identificamos qualquer missão ou campanha promocional vinculada ao seu perfil na data informada. Durante o atendimento, também solicitamos mais detalhes sobre a promoção mencionada para que pudéssemos realizar uma apuração mais precisa.

Com base nas informações disponíveis, constatamos que a comunicação encaminhada à sua conta em 07/07 referia-se a uma Odd Turbinada, e não a uma missão com concessão de freebet ou rodadas grátis. Por esse motivo, não houve geração de bonificação em seu cadastro.

Dessa forma, após a análise realizada, não identificamos irregularidades ou pendências relacionadas à promoção mencionada.

Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Suporte Reclame Aqui | EsportivaBet.

Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 11:50

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10