Saque negado
Respondida
Itajaí - SC
22/05/2025 às 22:36
ID: 217787917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite estou a 2 hrs tentando sacar meu dinheiro e toda hr dar saque negado, já não sei oque fazer mais, nunca aconteceu isso, está deixando a desejar de jogar nessa plataforma por conta desses erros que preocupam, espero que resolvam logo
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 01:16
Oi, tudo bem por aí?
Aqui é a Joana, do time de suporte especializado da Esportiva Bet!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno causado.
Informamos que, nas últimas horas, passamos por uma instabilidade temporária no processamento de saques, o que pode ter ocasionado o estorno automático dos valores para a plataforma.
No entanto, gostaríamos de tranquilizá-lo(a) informando que a situação já foi completamente normalizada e os saques estão operando normalmente.
Pedimos a gentileza de tentar novamente e, caso ainda encontre qualquer dificuldade, nossa equipe de suporte está à disposição para auxiliar.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Suporte Especializado Esportiva Bet.