TÊNIS NÃO CHEGOU ESPORTSHOES

Question

Em 10 de Outubro de ******* comprei 2 tênis para minha filha, em 19/10/24 me enviaram o código de rastreio. O código não abre, entrei em contato no dia 27/11 informando que o código não entrava e que os tênis não haviam chegado, fui informada que os correios estavam com um problema e por isso o atraso mas que a previsão de recebimento era 18/12. Hoje 18/12 entrei em contato novamente para saber onde os tênis estavam e fui informada que havia tido um problema e que eu tinha 2 opções ou receber o reembolso ou eles enviarem novas opções para que eu pudesse escolher outros tênis, pedi a ss opções e até agora não recebi retorno.  Quero uma resolução já. Do contrário acharei que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] pois cada tênis é quase *******,00.