Cobrança indevida de limite utilizado mesmo após pagamento antecipado de faturas
Não resolvido
Recife - PE
06/07/2026 às 06:07
ID: 253153431
Fiz um pagamento antecipado das faturas de julho e agosto, não devo mais nada, porém consta que eu tinha de limite utilizado 19,90 sgora já está 27,00 de limite utilizado. Eu fui na loja 2 x a menina confirmou que eu não devo nada. Era para o limite está totalmente livre. Ligo para o número e eles dizem que nao tenho cartão esposende e ninguém esclarece porque meu limite ta lá utilizado. Preciso de um. Retorno urgente, pois vou tomar as medidas cabíveis legais. Porque depois vai aparecer um débito desse limite utilizado e vou ter que pagar. *****
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Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 11:03
A empresa, sequer teve dignidade em responder. Horrível a Credsystem, que é a financeira da esposende.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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