Produto com defeito, troca negada

Não respondida
Gravatá - PE
20/07/2026 às 13:50
ID: 254356315
Fiz uma compra na Esposende dia 01/07/26 na filial de gravatá- PE e o sapato está quebrado e descolando! Fui na loja e a gerente alegou mal uso! Não existe mal uso, existe produto com defeito! Fiquei extremamente constrangida, sou uma cliente antiga e que compra bastante!