Tênis com defeito
Respondida
Recife - PE
26/08/2022 às 10:50
ID: 149162239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um tênis na esposende do Shopping Tacaruna Recife - PE com a marca Mizuno não fazem nem 6 meses e o sapato já começou a apresentar defeito, se rasgando e provavelmente não irá durar nem mais 2 meses por sinal. Tentei escolher um produto de qualidade na hora de comprar já para não passar por isso mas infelizmente não tive sorte e gostaria de saber qual seria o procedimento para uma possível troca do produto.
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Resposta da empresa
29/08/2022 às 16:03
Olá, Flavius! Boa tarde.
Primeiramente agradecemos o seu contato.
Conforme nossa Política de troca/devolução, produtos com defeitos realizamos a analise e troca dentro dos 90 dias após a retirada, caso apresente após esse prazo, deverá entrar em contato diretamente com o Fabricante para que seja analisado o defeito.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente.