Espro Jundiaí-SP Entrando em Contato Indevidamente e Atrapalhando Serviço Após Término de Contrato
Respondida
Campo Limpo Paulista - SP
19/05/2026 às 22:58
ID: 249140481
Olá.
Fui aprendiz do programa entre ***** e *****.
Meu contrato foi encerrado dia *****. Era vínculo empresa, deu tudo certo no término do contrato, assinei a homologação e recebi minha rescisão.
Porém, mesmo já tendo passado mais de 3 meses, a Espro de Jundiaí-SP continua entrando em contato e atrapalhando meu serviço pedindo dados que já foram passados 3 vezes.
Me ligam em horário que estou trabalhando, atrapalham meu serviço por pura falta de competência e/ou comunicação!!
Alegam que no sistema estou como se tivesse afastada, sendo que quando acabei o contrato não estava afastada, muito pelo contrário, estava indo nas aulas teóricas antes de acabar o contrato.
Isso já tá [Editado pelo Reclame Aqui], é a terceira vez e espero que corrijam o erro dessa vez! A próxima vez que entrarem em contato, tomarei medidas mais drásticas!
Espero muito que isso seja resolvido, pois não tenho como parar meu trabalho para ficar dando informações que já me foram solicitadas por pura incompetência!
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 14:02
Olá, Marcela, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Assim que recebemos a sua manifestação no Reclame Aqui, priorizamos o seu caso e iniciamos uma averiguação interna junto aos nossos departamentos responsáveis para entender o motivo dos contatos insistentes.
Gostaríamos de informar que a correção sistêmica foi realizada com sucesso na data de hoje. O comando foi encerrado. Portanto, todas as notificações e cobranças serão cessadas.
Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno e pelo incômodo gerado em sua rotina de trabalho. Agradecemos imensamente pela sua paciência e pela parceria ao nos enviar os prints que ajudaram a nossa equipe a solucionar o problema com maior agilidade.
Como alinhamos detalhadamente em nosso contato via WhatsApp, o seu caso já está totalmente resolvido. Caso surja qualquer dúvida residual, permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Se o nosso suporte atendeu às suas expectativas, pedimos a gentileza de avaliar este atendimento no reclame aqui. A sua nota é muito importante para o nosso desenvolvimento e melhoria contínua!
Sempre que precisar, entre em contato com a nossa Central de Experiências por meio dos nossos canais oficiais:
Telefones: (11) 2504-1174 / 3132-7732 / 3138-0080
Abraços,
Equipe de Atendimento Espro