Formação para o mercado de trabalho (Salvador-ba)
Resolvido
Salvador - BA
26/04/2025 às 00:29
ID: 215650551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente fiz a inscrição para o curso de formação para o mercado de trabalho e recebi um e-mail no início de abril, confirmando minha inscrição e afirmando que fui aceita no curso. Porém, eles citaram no e-mail que um colaborador espro entraria em contato em breve, mas ninguém entrou em contato comigo. Enviei um e-mail pedindo ajuda e informações sobre o curso e disseram que eu deveria esperar a disponibilidade de vagas, sendo que anteriormente tinha sido aceita. Ou seja, desorganização e falta de comunicação clara e objetiva.
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 11:35
Olá, Maria Clara! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco e sentimos muito por qualquer desconforto causado.
Verificamos que seu cadastro foi realizado no dia 08/04, quando a turma de abril já havia sido finalizada e todos os participantes selecionados. Por isso, seu processo está seguindo para a formação da próxima turma, prevista para o mês de junho.
A nossa equipe entrará em contato em breve para orientá-la sobre os próximos passos.
Caso tenha alguma dúvida, por favor, não hesite em nos questionar no e-mail que estamos trocando as informações.
Estamos à disposição em nossa Central de Experiências nos canais:******* /******* de segunda a sexta das 8h30 às 17h30 (horário de Brasília), exceto feriados.
Aproveitando a oportunidade, gostaríamos de pedir que avalie o nosso atendimento. Seu feedback é muito importante para que possamos aprimorar cada vez mais a qualidade dos nossos serviços.
Abraços,
Espro Ensino Social Profissionalizante
Consideração final do consumidor
29/04/2025 às 13:35
Atendimento ótimo e rápido, profissionais capacitados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10