Ma vontade da uma menor no atendimento ao público.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

14/12/2024 às 02:38

ID: 204628765

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A menor q trabalhar na sanepar na rua da cidade do bairro novo em Curitiba PR, mesma menor q trabalhar no horário da tarde, é mau educada, grossa as vezes até agressiva com palavra ,passa informações tudo errado, fica só com o celular na mão , não atende o público com respeito só de cara feia se perguntar algo. Não tem vontade de trabalhar nem um pouco, está tirando vaga de quem precisa.

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Resposta da empresa

16/12/2024 às 09:58

Olá, Claudio!
Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos que você tenha essa percepção quando o nosso jovem.

Atuamos pautado pelo respeito, e passamos isso a todas as pessoas que atuam em nossosprogramas. Mesmo assim, reconhecemos que situações podem ocorrer e estamos comprometidos em solucioná-las.

Já encaminhamos sua reclamação para o setor responsável, que irá averiguar o ocorrido com a máxima atenção. Reforçamos junto à equipe a importância de atender com cordialidade e profissionalismo, além de buscar medidas para evitar que episódios assim se repitam.Agradecemos por trazer isso à nossa atenção e contamos com sua compreensão enquanto trabalhamos para melhorar continuamente nossos serviços.

Caso tenha alguma dúvida, por favor, não hesite em nos questionar no e-mail que estamos trocando as informações.
Estamos à disposição em nossa Central de Experiênciasnos canais:******* /******* de segunda a sexta das 8h30 às 17h30 (horário de Brasília), exceto feriados.

Aproveitando a oportunidade, gostaríamos de pedir que avalie o nosso atendimento. Seu feedback é muito importante para que possamos aprimorar cada vez mais a qualidade dos nossos serviços.

Abraços,
Espro Ensino Social Profissionalizante

Consideração final do consumidor

16/12/2024 às 11:08

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10