Mau atendimento e falta de informação sobre documentos e exames para admissão

Olá, Clara, boa tarde!

Esperamos que este e-mail a encontre bem.

Antes de mais nada, gostaria de lhe pedir nossas mais sinceras desculpas pelo sentimento gerado e por qualquer transtorno inicial na comunicação. Esse tipo de experiência não reflete o padrão de acolhimento e suporte que prezamos no Espro, e já utilizamos o seu relato para alinhar nossos processos internamente.

Conforme conversamos detalhadamente por telefone, ficamos extremamente felizes em saber que todas as suas dúvidas foram esclarecidas e que você recebeu o suporte necessário da nossa equipe responsável para dar andamento ao seu processo admissional.

Sabendo que a situação foi devidamente resolvida e que você está pronta para essa nova etapa, gostaríamos de pedir a sua gentileza de avaliar este atendimento diretamente na plataforma do Reclame Aqui. O seu feedback e a sua nota são fundamentais para o nosso desenvolvimento e para que possamos continuar a aprimorando o suporte aos nossos candidatos.

Queremos reforçar que, sempre que precisar, a nossa Central de Experiências estará totalmente disponível para atendê-la e esclarecer qualquer dúvida futura.

Desejamos muito sucesso em sua trajetória profissional!

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Espro