Cor diferente

Olá, Ariane.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos qualquer desconforto causado pela diferença de tonalidade entre os módulos do sofá.

Saliento que, mesmo utilizando o mesmo tecido e padrão, é comum ocorrer uma leve variação de tonalidade entre lotes, devido a fatores do próprio processo produtivo, como tingimento do tecido, iluminação do ambiente e tempo entre as produções. Essa variação é considerada normal na indústria moveleira.

Ainda assim, compreendemos sua percepção e entendemos que, visualmente, essa diferença pode causar estranhamento, especialmente no primeiro momento. Nosso compromisso é sempre oferecer produtos de qualidade e uma experiência positiva.

Sendo assim, permanecemos à disposição para avaliar seu caso com atenção e buscar a melhor solução.

Atenciosamente,
Julia S