Cor divergente do anúncio

Olá, Juliana.

Sentimos muito por essa experiência e entendemos totalmente a sua insatisfação, essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Conforme informado na descrição do anúncio, as cores podem sofrer variações de acordo com o lote de fabricação. Ainda assim, queremos resolver essa situação da melhor forma possível e garantir a sua satisfação.

Em breve, um de nossos representantes entrará em contato por meio dos dados informados em sua manifestação para dar continuidade ao atendimento e viabilizar a troca pela cor desejada.

Agradecemos pela sua compreensão e seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Espumática