Sofá entregue rasgado, causando frustração e impedindo o uso do produto.
Respondida
São Domingos - SE
12/05/2026 às 16:48
ID: 248449271
Acabei de receber meu sofá e ele veio rasgado. A expectativa era receber um produto de qualidade e fui surpreendida com um dano que inviabiliza o uso. Muita frustração pagar caro e ter essa dor de cabeça.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:51
Olá, Rafaela.
Sua manifestação foi registrada e será analisada com atenção por nossa equipe.
Nosso objetivo é compreender todos os detalhes para prestar o melhor atendimento possível. Em breve, um de nossos representantes entrará em contato por meio dos dados informados em sua manifestação para dar continuidade ao atendimento.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Espumática