Solicitação de cancelamento de curso e interrupção de cobranças futuras no cartão de crédito.

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Valparaíso de Goiás - GO

09/09/2026 às 20:25

ID: 258627543

Escreva uma mensagem ou e-mail com a seguinte estrutura para enviar à empresa ou ao suporte da plataforma:

Assunto: Solicitação de Cancelamento de Assinatura e Desvinculação do Cartão de Crédito

Prezada equipe de suporte,

Realizei recentemente a compra do curso Esquadrão de Elite Vitalícia na modalidade parcelada, sob a promessa de que a cobrança recorrente não comprometeria o limite total do meu cartão de crédito. No entanto, houve um comprometimento significativo do meu limite logo após a transação.

Apesar de a compra ter sido realizada no período de garantia estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), a confirmação do lançamento na minha fatura levou mais tempo do que o esperado devido ao feriado e ao tempo de processamento da operadora do cartão, o que acabou adiando o meu pedido de cancelamento.

Por motivos financeiros, não tenho mais condições de arcar com as parcelas restantes. Gostaria de ressaltar que reconheço a qualidade do produto e não solicito o reembolso dos valores já pagos, que podem permanecer com a empresa pelo período em que tive acesso.

Minha solicitação é exclusivamente para:

O cancelamento definitivo da inscrição a partir desta data;

A interrupção de todas as cobranças futuras no meu cartão de crédito.

Peço a gentileza de orientar sobre os procedimentos para formalizar o encerramento do contrato e a liberação do limite retido.

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Resposta da empresa

11/09/2026 às 10:15

Olá, Luhan!

Nossa equipe entrará em contato com você por meio do nosso canal oficial de atendimento para analisar o caso e prestar os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,
Equipe Esquadrão de Elite.