Assinatura recorrente não cancelada pelo site

Respondida
Flexeiras - AL
07/05/2026 às 00:58
ID: 247944499
Assinei achando que era apenas um mês, e todo mês desconta do meu cartão, já tentei cancelar pelo site e nunca vai.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 09:30
Olá, Elys! Tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Entendemos a sua frustração ao tentar realizar o cancelamento e não conseguir. Reforçamos que esse tipo de situação não é o padrão do Esquadrão Fit, e estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos processos e atendimento.
Informamos que a sua assinatura já foi devidamente cancelada, e você pode ficar tranquila, pois não haverá mais nenhuma cobrança futura vinculada ao seu cadastro.
Agradecemos pelo seu contato e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que você precisar.
Abraços,
Maiza - Equipe Esquadrão Fit