Cancelamento de assinatura solicitado, sem retorno.
Respondida
Gravataí - RS
31/05/2026 às 10:03
ID: 250154923
Fiz a compra do produto solicitei o cancelamento, via whatsapp conforme a orientação da empresa Hotmat e nunca recebi retorno. Acho muito engraçado que na hora de vender tudo é fácil. Mas o suporte é zero e todo mes estão me descontando o valor.
Desejo cancelar este produto imediantamente!
Sem mais!
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 10:51
Olá, Daniela! Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência relatada e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Entendemos a sua insatisfação e reforçamos que esse tipo de situação não é o padrão do Esquadrão Fit.
Informamos que já verificamos a sua solicitação e que a sua assinatura foi devidamente cancelada. Você não terá mais nenhuma cobrança futura referente ao plano.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que você precisar.
Abraços,
Maiza - Equipe Esquadrão Fit.