Dificuldade no cancelamento de plano.

Olá, Emanuelly! Tudo bem?

Sentimos muito pela dificuldade que você encontrou para realizar o cancelamento e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Entendemos a sua frustração e reforçamos que esse tipo de situação não é o padrão do Esquadrão Fit.

Nos últimos dias tivemos uma demanda mais alta de atendimentos, o que acabou impactando o tempo de resposta, mas já normalizamos o fluxo.

Verificamos em nosso sistema que a sua assinatura já foi devidamente cancelada, e você pode ficar tranquila, pois não haverá novas cobranças futuras.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é muito importante para que possamos melhorar continuamente nossos processos e atendimento.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que você precisar.

Abraços,
Maiza - Equipe Esquadrão Fit