Impossibilidade de cancelamento do aplicativo e cobranças contínuas

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Jundiaí - SP

06/04/2026 às 11:13

ID: 245241191

Bom dia tudo bem? Estou a 2 meses tentando cancelar o aplicativo só que não tenho nenhum retorno pelo whats e vocês continuam cobrando gostaria de um retorno por favor

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 17:50

Olá, Giovanna! Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e pela dificuldade que você enfrentou para realizar o cancelamento. Entendemos o quanto essa situação pode gerar preocupação, e queremos reforçar que esse não é o padrão do Esquadrão Fit.
Verificamos em nosso sistema e informamos que o seu plano já foi devidamente cancelado. Você não precisa se preocupar, pois não haverá novas cobranças relacionadas ao plano.
Agradecemos por nos avisar sobre o ocorrido e seguimos à disposição para ajudar no que for necessário e esclarecer qualquer dúvida adicional.

Abraços,
Maiza - Equipe Esquadrão Fit