Insatisfação com cancelamento e cobrança indevida do serviço de nutrição da Esquadrão Fit
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
03/06/2026 às 19:35
ID: 250484661
Venho registrar minha insatisfação com a Esquadrão Fit e com o serviço de nutrição oferecido. Já solicitei diversas vezes o cancelamento do acompanhamento nutricional, pois não tenho mais interesse em continuar utilizando o serviço. No entanto, mesmo após os pedidos de cancelamento, as cobranças continuam sendo realizadas no meu cartão.
Tentei resolver a situação diretamente com a empresa, mas até o momento não obtive uma solução. Solicito o cancelamento imediato do serviço e a interrupção de qualquer cobrança futura. Espero uma resposta e uma solução o mais rápido possível, pois não é justo continuar sendo cobrado por um serviço que já pedi para cancelar.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:08
Olá, Karolaine! Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência relatada e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Entendemos a sua insatisfação e reforçamos que esse tipo de situação não é o padrão do Esquadrão Fit
Informamos que a sua assinatura já foi devidamente cancelada e que não haverá mais cobranças futuras referentes ao serviço. Você pode ficar tranquila quanto a isso.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que você precisar.
Abraços,
Maiza - Equipe Esquadrão Fit