Insatisfação com o padrão Fit da ***** devido à falta de suporte e canais de esclarecimento de dúvidas.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

04/05/2026 às 07:24

ID: 247604089

Comprei o padrão Fit da ***** e fiquei insatisfeita com a falta de suporte. Não encontrei canais eficientes para esclarecer minhas dúvidas durante o uso do programa.

Compartilhe

Resposta da empresa

04/05/2026 às 09:28

Olá, Claudia! Tudo bem?

Sentimos muito pela demora no retorno nos últimos dias e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Tivemos uma demanda mais alta de atendimentos, o que acabou impactando o tempo de resposta, mas já normalizamos o fluxo. Reforçamos que esse tipo de situação não é o padrão do Esquadrão Fit.

Informamos que já entramos em contato com você via WhatsApp para te auxiliar da melhor forma possível e esclarecer todas as suas dúvidas.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é muito importante para que possamos melhorar continuamente nossos processos e atendimento.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que você precisar.

Abraços,
Maiza - Equipe Esquadrão Fit

Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 17:33

Resolveram meu problema bem rápido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10