Cobertura Vazando e Falta de Atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

21/02/2019 às 10:13

ID: 43060329

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a Belas Artes Esquadrias para uma cobertura de vidro aqui em casa. Sempre foram muito atenciosos, tivemos diversos atrasos de início com a entrega de vidros fora da medida e o que era para ser um trabalho rápido foi entregue em mais de dois meses. Ainda assim fui muito paciente, não estava chovendo tanto na época, então aguardei a conclusão sem muitos problemas. Inciada a época de chuvas, é normal, aparecem os vazamentos. Foram várias visitas até a cobertura ficou ok, não ficou *******%, mas fomos avaliando. Devido a todo o transtorno, o Alysson me prometeu um sensor de chuvas como brinde e a primeira lavagem da cobertura. O serviço foi contratado a 1 ano, paguei a última parcela hoje. Estamos agendando a entrega do brinde e a lavagem desde dezembro, e ele não me atende desde o dia 15/01. Encontrei ele na semana passada fazendo serviço no meu vizinho e agendamos uma nova data para essa semana que não se cumpriu. Sigo tentando contato sem sucesso. A vedação que não era *******% com as chuvas de verão constantes estão apresentando novos vazamentos e não tenho nenhuma posição da empresa. No começo tudo muito bom, mas se houver alguma dificuldade deixam a desejar.

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Consideração final do consumidor

18/06/2024 às 15:44

Tudo certo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7