Entrega de portas com medidas erradas e falta de batentes, além de cobrança adicional indevida para correção
Não respondida
São Paulo - SP
30/01/2026 às 18:10
ID: 239343621
Fiz uma compra de 5 portas em novembro de 2026 paguei 300,00 de frete pra entrega. Chamei o marceneiro e entregaram com as medidas erradas, queriam que eu pagasse mais 600,00 pra retirar e entregar as portas corretas sendo que o erro não foi deles. Informei corretamente as medidas. Falei que não pagaria e acabaram entregando as portas por fim ainda está faltando os batentes de uma porta porque não entregaram. Fui informada que eu precisava entrar em contato com a expedição e não me respondem. A vendedora disse que a expedição informou se o cliente não pode retirar no depósito. Ficam um jogando um para o outro e não resolvem o problema.