Péssimos produtos, atendimento pior. Fuja!
Não resolvido
Curitiba - PR
03/12/2014 às 10:10
ID: 10946811
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsquadrias Curitiba, deve ser a pior empresa do ramo da cidade. Caso você esteja pensando em construir ou trocar as esquadrias, não compre com a Esquadrias Curitiba
*******).
OS produtos pagos em agosto de ******* e que deveriam ser instalados em meados de outubro de ******* , até agora (dezembro de *******) não foram instalados na totalidade. Os produtos vieram com defeito, riscados e com medidas erradas. Falar com o proprietário da empresa, João, seu filho Tiago ou a Luciane, outra responsável, é missão impossível. Não atendem o telefone, não respondem email e quando o fazem, nos tratam mal. Só conseguimos a instalação precária das peças mal feitas com muita pressão indo semanalmente até a loja da empresa, que fica na ******* - Lote 8. Novo Mundo. Curitiba - PR - CEP **************. Não posso pedir o HABITE-SE (CVCO) da minha obra, pois as esquadrias e o guarda-corpo não estão prontos. Por isso, se vc está construindo, fujadessa empresa. Eles cobram caro, o produto é ruim e o atendimento é pior ainda.
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Réplica do consumidor
06/01/2015 às 12:48
Produtos não foram instalados corretamente e as esquadrias curitiba mentem em relacao a data de finalização do serviço. Novamente a funcionaria demonstra sua incapacidade emocional e administrativa em resolver a situação. Senhor Joao, nos recusamos a falar com a sua empregada que além de despreparada nos falou categoricamente no telefone que a empresa não é dela assim como o nosso problema e que irá nos processar. No periodo da tardr eataremos pessoalmente na loja e não falaremos com empregados que não tem compromisso com a propria empresa. A ofensa da sua duncionaria neste canal está sendo encaminhado ao Procon.
Réplica do consumidor
06/01/2015 às 23:49
Com tres meses de atrado no termino do servico, nao entrega de nota fiscal e ofensas de uma empregada emocionalmente desequilibrada e chula, as esquadrias curitiba de longe sao os piores fornecedores que tinha que conviver durante a construcao da minha casa. Se vc quer um servico serio, responsavel , dirigido e representado por pessoas profissionais, nao contrate essa empresa. As agrecoes de uma empregada da empresa a uma cliente insatisfeita, so demonstram o carater da empresa.
Consideração final do consumidor
07/01/2015 às 00:19
Zero.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
07/01/2015 às 13:00
Peço lhe perdão novamente mediante a todos para senhora Adriana desculpe me prometo lhe atender da melhor forma possivel