Mais de três meses de paciência e compreensão... e serviços não finalizados

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

25/10/2018 às 13:53

ID: 39502759

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No dia 13/07 pp recebi o https://*******ávio para avaliação e orçamento para colocação de grades de proteção nas janelas do meu ap. Por causar-me boa impressão,inspirar confiança, resolvi fechar com ele - apesar de já ter outros orçamentos. Fui solidária pois disse estar se recuperando de uma cirurgia. Fiz, no mesmo dia, transferência bancária de 50% do valor. Trinta dias depois (15/08) , com atraso, veio com material...nenhuma serviu(???) as medidas estavam erradas. Não me alterei e, aceitei esperar; Segundo ele, por estar com dificuldade de caixa, pediu-me se poderia adiantar o restante, o saldo https://******* um serviço não realizado. Sensibilizada, concordei - efetuei a transferência no mesmo dia pelo BB...
Em Setembro, o seu ajudante, Sr.Marcelo, veio (sozinho) fazer a colocaçãhttps://******* muita dificuldade; Passou o dia inteiro e, no final, para minha surpresa , faltavam os acabamentos laterais das duas janelas da sala e a grade toda, do quarto dos fundos( a menor)!
Via Watsap, o Sr. Flávio comprometeu-se em terminar em uma https://******* feito!
No dia 10/10, enviei-lhe uma mensagem informando que, diante do seu descompromisso, tomaria as providências cabíveis; Pediu-me então, mais uma semana. No dia 17/10, por não ter nenhum agendamento quis saber quando viria...Nenhuma resposta!!!! Ontem, 24/10 enviou mensagem se desculpando, reconhecendo a minha paciência , informando as dificuldades que está https://*******ém, sem me dar uma solução!!!!

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