Esquadrias do Centro

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Porto Alegre - RS

10/08/2015 às 22:43

ID: 14142937

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Esta reclamação não existiria se antes de contratar a Esquadrias do Centro tivesse consultado o serviço Reclame Aqui.

Os mesmos problemas relatados aqui por outros clientes aconteceram comigo ao contratar a Esquadrias do Centro.

Esta empresa vendeu para mim duas portas, fechaduras e a instalação de outra porta assim como de guarnições. No início acreditei muito na palavra e experiência do proprietário da empresa, Marcos Gomes da Silva, que trabalha junto com seu filho Leonardo. Logo depois descobri que tudo não passa de uma fachada para quem não conhece o verdadeiro caráter de seu Marcos.

A lista dos problemas que tive com a empresa são:

1- Venda Enganosa de produto inferior: por R$ *******,00 tentaram me passar uma porta comum semi-oca para a entrada da minha residência. Em qualquer loja custa entre R$ *******,00 ou R$ *******,00

2- Pintura de qualidade inferior e com aplicação pobre: as duas portas compradas foram pintadas com pintura a base dagua e disso não fui avisado no momento da compra.

3- Instalação Defeituosa e com danos no patrimônio do cliente: a instalação das portas foi feita por um marceiro tercerizado que destruiu as portas, guarnições e pinturas do meu apartamento. O nome dele é Vladimir (**************). Fui obrigado a pagar aparte R$ *******,00.

4- Falta de Transparência com Contratos: o serviço de instalação de fechaduras e a terceira porta foi pago para Neuza Izabel Vivian (esposa de Marcos - ag ******* cc *******) e nunca recebi o contrato de prestação de serviços com a descriminação dos produtos e serviços.

5- Falta de acabamento e de finalização dos serviços: até agora estou esperando o acabamento da instalação das portas e o retoque das pinturas. O pedido foi aberto em 11/05/*******.

Espero que este testemunho ajude a outros não contratar a empresa Esquadrias do Centro. Mesmo pagando o valor à vista fui mal atendido e engano por Marcos Gomes da Silva.