ATRASO NA ENTREGA

Não respondida
Jaboticabal - SP
02/04/2024 às 11:57
ID: 185873007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto (porta realeza) da empresa Esquadrias Galon, por meio de uma distribuidora lotada na minha cidade.
O pedido foi feito no dia 18/12/*******, com previsão de entrega em 15/02/*******. Quando chegou a data, a justificativa foi de atraso devido ao Carnaval, com nova previsão para 15/03. Novo atraso com novo prazo para 30/03 e até agora a porta não chegou..
Qual a justificativa???? O valor da porta inclui o frete, então porque isso ainda não foi despachado? Estou esperando essa porta chegar e a empresa só posterga a data e não cumpre nenhum prazo.
Peço providências (a entrega da porta) o mais rápido possível, bem como o retorno sobre o ocorrido e a garantia de que vocês não continuarão sendo irresponsáveis em protelar isso.