Não conclusão dos serviços
Não respondida
Porto Alegre - RS
10/04/2022 às 22:40
ID: 141587999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/12/******* comprei duas janelas de alumínio com telas para insetos da empresa Esquadrias Metalum, incluindo os serviços colocação e acabamento a serem realizados em 27/01/*******.
Foi dito que um dia bastaria para entrega e execução de todos os serviços.
Não conseguiram honrar a entrega e nova data foi marcada: 16/02/*******.
Colocaram as janelas, porém ficaram faltando as peças de arremates, ajustes nas telas para insetos e pintura das partes danificadas na instalação ou transporte.
No dia 23/02 entrei em contato para questionar sobre a conclusão dos serviços. O senhor Fernando ficou de me dar um retorno, mas nenhuma resposta foi dada.
Dia 16/03 liguei novamente e outra vez o senhor Fernando ficou de dar um retorno, e nada foi feito.
No dia 31/03 novamente liguei, então o senhor Fernando agendou para 06/04 às 9h a vinda de seus funcionários para a conclusão dos serviços. Novamente arredei móveis para que o espaço ficasse livre para trabalharem. Não apareceram, e ele nem ao menos deu uma satisfação ou aviso. Total descaso. Já são dois meses e meio de atraso na conclusão.
Prosseguindo sem solução, vou procurar a devida reparação jurídica.