Esquadrias

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Bragança Paulista - SP

19/01/2024 às 19:22

ID: 180860839

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Olá, estou com diversos problemas com a empresa Palace Esquadrias Ltda, situada em Bragança Paulista. O ramo atuante da mesma é o de esquadrias metálicas. Desde o ultimo pagamento da minha parte, os representantes da empresa somem. Preciso da finalização (ficou pendente o serviço pago e contratado por mim), do serviço e uma vedação na minha janela frontal, e os responsáveis fazem pouco caso. Desde Novembro/******* estou em contato com um dos responsáveis gerais da empresa, que não responde minhas mensagens, quando responde, promete um dia x mandar um prestador para resolver meu problema, porém nada feito. Hoje (19/01/*******), exatos 2 meses depois, o serviço ainda não foi prestado, e meu problema persiste. Inúmeros vizinhos e conhecidos (comprovo com histórico de mensagens) possuem o mesmo feedback negativo dessa empresa, no qual jamais eu faria um outro pedido. O descaso total com o pós venda é o que mais assusta, pois para fecharem negociação, te tratam com a maior nobreza, e depois, fingem que você não existe. A reclamação no Procom também já foi registrada por minha parte (e também dos meus conhecidos que estão com problemas com essa empresa), e espero que algo seja feito.