DEMORA PARA A VISITA TECNICA PROBLEMA DA PORTAO FORA DE ESQUADRO
Resolvido
São Paulo - SP
02/12/2024 às 15:23
ID: 203413869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá eu sou indignada com a JOLI sempre comprei nela,e hoje quando eu preciso resolver meu problema com o produto comprada nela, simplemente eles tao um prazo de 30 dias ulteis de espera . um absurto .
comprei uma porta balção 2 fls diamante branco vidro 210x200 . cod 1015410
a porta veio toda fora de esquadro, não fecha o feicho dela não encosta .
entrei com contato com o sac, simplemente pediram para eu guarda 30 dias ulteis, e eu tenho que dormir com essa porta aberta por culpa deles que compra para revender e não olha o produto. Pois a porta esta chumbada na parede, pague ******* para intalação. JOLI, POR GENTILEZA PODE DAR UMA PRIORIDADE NESTE CASO. VAMOS VIAJAR E ESSA PORTA NÃO PODE FICA ABERTA.
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 12:40
Olá, boa tarde Sra. Beatriz! Estamos tentando localizar o caso da Sra. em nosso sistema, porém sem êxito. Poderia nos informar em qual unidade da Joli a Sra. adquiriu nosso produto, para tentarmos filtrar e encontrar a ficha do caso?
Consideração final do consumidor
27/01/2025 às 14:29
Não gostei do atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2