Esquadrifazio

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São Paulo - SP

23/04/2021 às 09:33

ID: 122903735

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Venho aqui pedir ajuda para solucionar meu problema.
abaixo a reclamação anterior que foi repassada de vocês para a empresa:

Esquadrifazio
São Paulo - SP ID: 121092803 18/03/21 às 14h53
denunciar
Má qualidade Janelas Portas e Janelas
Olá, boa tarde!

Eu minha mãe e o pedreiro fomos no final do ano passado efetuar a compra de três janelas (Sendo duas venezianas e uma normal de 4 folhas de vidro) fomos na unidade e as janelas mostradas pareciam ótimas e a vendedora disse que era de qualidade, acabamos fazendo a compra.

Elas chegaram até ai tudo bem, deixamos para fazer a colocação em fevereiro/21. Quando desembalamos elas estavam todas arranhadas, pensávamos que era sujeira, porém não era, elas vieram tortas e realmente de péssima, péssima qualidade, não entrei em contato antes pois o pedreiro já havia retirado as outras e não tinha como deixar sem nada.

O que me levou a vir reclamar foi que no começo de março/21 minha mãe foi fechar a janela do quarto dela e a folha simplesmente saiu, e como moramos em prédio haviam crianças abaixo da janela (moramos no 4 andar) ela teve que grita por ajuda pra não soltar a peça e ela vir a cair.

eu estava no trabalho fiquei sabendo só depois, é fora que elas são vazadas entra luz por tudo que e lado, gastamos quase que 1,******* reais, tenho a nota certinho. Quero ver alguma solução, mal mexemos nelas pra não ocorrer a mesma cena, tivemos que por fitas na janela pra evitar entrar luz , água e o barulho, mas em relação ao barulho não adiantou, estamos desde então sem dormi direito.

Fico no aguardo de algum contato.

Até o momento nada foi respondido, sei que vocês revendem mas preciso de ajuda para resolver meu problema.