JANELA COM DEFEITO

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
15/07/2015 às 14:42
ID: 13807715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÀ algum tempo realizei a reforma do meu quarto e escolhi a marca Soprano para a janela, confiando na qualidade dos produtos e durabilidade, pois todos sabemos que quando se trata de seu lar sempre buscamos o melhor.
Porém vi que fiz a escolha errada, acredito que peguei algum lote com defeito, a janela não fecha mais completamente, ficando um espaço aberto no meio (bem em frente a rua) e parece estar se soltando (mando fotos se preciso).
Estou muito insatisfeita com a situação e quero saber o que a marca pode fazer por mim diante desta situação.
Aguardo retorno, não posso ficar tão prejudicada quanto estou.