Serviço mal feito

Não respondida
Camaçari - BA
02/03/2026 às 11:52
ID: 242059359
O box foi instalado em novembro, porém ficou uma fresta que está acumulando água parada. Em fevereiro retornei para relatar o problema, e me informaram que seria por conta do nivelamento do banheiro.
No entanto, em nenhum momento fui avisada de que o serviço ficaria dessa forma ou que haveria essa limitação. Essa informação não foi passada antes da instalação, nem fui consultada sobre possíveis ajustes ou alternativas.
O serviço foi executado dessa maneira sem meu consentimento prévio, e agora estou sendo prejudicada tendo que arcar com a solução de um problema que não foi causado por mim.