ESQUADRIPLUS COMERCIO DE ESQUADRIAS

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São Paulo - SP

22/02/2025 às 13:40

ID: 210606153

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Em novembro de *******, comprei 30 itens da Esquadriplus, entre esquadrias, portas e brises, totalizando R$ ******* mil. O contrato estipulava entrega e instalação até, no máximo, 9/11/*******.
Concluí o pagamento em julho de *******, e a instalação começou no mês seguinte.

Até hoje, os quatro brises (R$ 75 mil) sequer foram entregues. Dos 26 itens restantes, 18 estão inacabados e 17 apresentam defeitos (vários estão simultaneamente inacabados e defeituosos).

Alguns erros exigem ajustes, como veda-portas inoperantes, painéis desalinhados e acabamentos mal instalados. Outros são inacreditavelmente grosseiros: a porta de entrada foi fabricada 5 cm menor que o marco. Em um conjunto de portas deslizantes, os trilhos inferiores e superiores foram instalados desalinhados as portas estão fora de prumo, não deslizam e, quando forçadas, saem do trilho. Outro conjunto de portas ficou menor que o trilho ao fechar um lado, o outro abre.

O pós-venda simplesmente não existe. Antes davam desculpas esfarrapadas e faziam promessas vazias; agora, sequer responderam à notificação extrajudicial enviada em 10/02/25. A Esquadriplus está em total descumprimento do contrato, que prevê multa por atraso.

Diante desse descaso absurdo, a única opção é buscar meus direitos na Justiça.

Fica o alerta: fujam da Esquadriplus.