Manutenção

Resolvido
São Paulo - SP
16/08/2019 às 10:22
ID: 94287071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO orçamento da Esquadriseven era o melhor e o prazo de entrega da janela anti ruído o melhor, por isso optei por eles. Os técnicos não fizeram a instalação corretamente e a trava da janela quebrou nos primeiros meses. Solicitei a manutenção, e o Tadeu (responsável pela empresa) agenda uma data e horário e os tecnicos não aparecem, alegam que o carro dos técnicos quebrou, ou que uma outra instalação atrasou e eles não conseguiram cumprir o horário. Realmente, a instalação de novos produtos é prioridade para eles perante perder tempo com manutenções. Reagendei a manutenção e espero recebê-los para consertar isso na próxima semana.
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Resposta da empresa
19/08/2019 às 16:12
A manutenção para a cliente foi agendada para o dia 21 de agosto.
Consideração final do consumidor
24/08/2019 às 18:31
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
26/08/2019 às 08:33
Agradecemos a compreensão da cliente e ficamos à disposição.
Obrigado
Esquadriseven