Janela Fora esquadro e com perigo de cair folha do Trilho

A cliente fez a solicitação para assistência técnica no dia 31/10 e foi agendado a visita técnica para o dia 07/11, no qual o técnico constatou que as peças estavam com erro de instalação e a cliente acompanhou o técnico e assinou a Os com o relato do técnico também informa que o pedreiro não revisou a peça quando instalou.

Foi relatado ao Técnico da Esquadrisul que a mercadorias foram entregue por 2 caretos diferentes e que a mercadoria que deu problema estava com batidas do transporte.
E que a mercadoria foi entregue antes dos 30 dias porque já era estoque antigo, sendo que a mercadoria não é o padrão comercial atual ( sendo que deveria ser fabricada sob encomenda).

Não estou satisfeito com a Sodimac porque não comprei a mercadoria da Esquadrisul não tendo nada haver com a Esquadrisul.

E quanto a Esquadrisul é uma péssima empresa também. Que não tem qualidade e responsabilidade perante o consumidor.

Como que entrega mercadoria com defeito e se exime da responsabilidade pela qualidade do seu produto. Forneço uma mercadoria danificada e jogo a responsabilidade sob o pedreiro.
É absurdo o descaso das duas empresas.
Tomarei providências mediante ao código de defesa do consumidor.