Atraso na instalação de guarda corpo e não estorno do valor pago
Não respondida
Betim - MG
21/10/2025 às 15:52
ID: 229903601
Assinei o contrato no dia 11/07/25 para instalação de guarda corpo em nosso apartamento com prazo de 30 dias e fizemos o pagamento de 20% do serviço. Desde então, não houve absolutamente nenhum avanço na instalação. Não fizeram nenhuma visita e não instalaram a estrutura metálica. Marcaram duas datas para instalação da estrutura metálica e descumpriram as duas. Questionados, eles dão respostas meramente protelatórias. No dia 21/08/25 mandei mensagem solicitando o cancelamento do serviço e a devolução da minha entrada.Depois de diversos e-mail e mensagens de wpp pedindo o estorno ,negociamos o prazo de até o dia 05/10/25 para o estorno .E até hoje dia 21/10/25 ainda não recebemos nada .Exijo a devolução do dinheiro o mais breve possível.Não existe a menor possibilidade de aceitarmos qualquer aditivo ou de continuarmos o serviço com eles, visto que não se portaram de forma idônea em nenhum momento.