Empresa não cumpri com data!

Respondida
Belo Horizonte - MG
20/03/2025 às 21:29
ID: 212708717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa esquadro Glass foi contratada no dia ***** para realizar O serviço de instalação De uma porta em esquadria de alumínio No qual No ato na assinatura do contrato foi realizado o pagamento de 50 por cento do valor Acordado em contrato com prazo estimado de 60 dias para realização da entrega No entanto se passaram os 60 dias não houve entrega Remarcaram por diversas vezes outras datas até que no fim de fevereiro foi realizado A entrega do Marco da porta desde então não fizeram Não concluíram O serviço que Ficou Pra finalizar Que seria O restante da porta com os vidros Entraram em contato comigo o advogado da empresa A o pós venda O advogado Alegou que se eles não cumprissem as datas que fossem acordadas dali eles pagariam uma multa de 10 por cento em cima do valor contratado A última vez que eu entrei em contato com eles falei com o pós venda sobre uma data que eles teriam marcado para entrega da porta e não entregaram a moça do pós venda ficou rindo no fundo da ligação Sh:Amanda e desde então não marcou mais outra data nem falou mais nada.
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 09:18
Olá, Igor. Como vai?
Apesar do contratempo contratual, com bastante comprometimento, a empresa honrou com a contratação e finalizou o serviço em 28/03/25, oito dias após o protocolo de sua reclamação. Logo, o caso foi resolvido.
Permanecemos à disposição.
Equipe da Esquadro Glass.