Insatisfação com a Esquadro Glass: Compra de portas com valor superior a R$ 25.000,00 não entregue, causando transtornos emocionais e atraso na obra.
Não respondida
Itaúna - MG
25/03/2026 às 15:02
ID: 244305749
Venho por meio desta registrar minha indignação, frustração e desespero com a empresa Esquadro Glass.
Realizei a compra de portas no valor superior a R$ 25.000,00, com pagamento já efetuado integralmente, confiando no profissionalismo da empresa. No entanto, até o presente momento, não houve a entrega dos produtos nem qualquer solução concreta.
A situação já ultrapassou qualquer limite de tolerância. Estou emocionalmente abalada, fazendo tratamento psiquiátrico e utilizando medicação antidepressiva em decorrência de todo esse transtorno e desgaste causado. É extremamente angustiante depender de algo que já foi pago e simplesmente não ter retorno ou solução.
A obra da minha casa está em fase final, mas não consigo me mudar por falta das portas. Estou morando de favor, com meus móveis sem uso, vivendo uma situação humilhante e desesperadora por conta da irresponsabilidade da empresa.
O que mais revolta é a falta de comprometimento e respeito: prazos descumpridos, atendimento falho e ausência de retorno e quando se tem respostas, essas são vagas e não resolvem absolutamente nada.
Fica aqui meu alerta para que outros consumidores não passem pelo mesmo sofrimento.
Preciso de uma solução URGENTE!