ESQUADRO GLASS ESQUADRIAS

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Nova Lima - MG

12/12/2024 às 17:16

ID: 204495519

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Há mais de 2 anos que fechei contrato com a referida empresa para colocar as esquadrias da minha casa (janelas, portas e guarda corpos de varandas e escadas). Desde então, só conseguimos que eles fizessem a maior parte do trabalho na base de muita insistência, pois a empresa não possui nenhum compromisso com o cliente. Foi preciso centenas de ligações e cobranças para que eles fizessem o mínimo, que era o que pagamos para ser feito no contrato. Nós ligávamos para cobrar apenas o que era a obrigação deles e repetidas vezes fomos tratados com indiferença e o infantilidade, tentando jogar a culpa dos trabalhos atrasados na gente. Então, já mudamos pra a casa nova, mas há mais de um ano que aguardamos o restante do serviço deles. Como por exemplo: só colocaram parte do guarda corpo de uma escada, há uma janela com vidro quebrado no meu quarto, há uma janela faltando na minha lavanderia. Todos os guarda corpos não estão com o acabamento de metal que havíamos pedido. Só colocaram em algumas partes. O painel da frente da minha casa fizeram com material inferior (linha suprema, quando deveria ser a gold). Já muitos detalhes a serem concluídos e não adianta entrar em contato com eles pois eles marcam inúmeras vezes e não completam serviço nenhum, não possuem nenhum compromisso ou respeito com o cliente. Por causa de atraso no serviço deles ocorreu um pequeno acidente, onde a minha filha de 5 anos caiu de uma varanda que estava sem o guarda corpo que estava eles haviam prometido colocar bem antes. Agora tenho outra pessoa escada faltando guarda corpo há meses, e eles tbm não vem colocar. Não recomendo essa empresa de forma alguma.