Esquina Automóveis

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Praia Grande - SP

28/10/2022 às 12:14

ID: 152591303

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Financiei um veículo, Chevrolet Onix, na loja ESQUINA AUTOMÓVEIS, localizada na *******,no dia 01/09/*******,desde então venho tendo inúmeros problemas com os representantes da Loja, principalmente com o vendedor Otávio, que já não me atende mais, Rafael Gerente, também se nega a resolver o problema.
Foi apresentado um laudo feito pela loja, laudo esse aprovado(duvidosamente) sem nenhum apontamento ,mas por segurança levei o carro para fazer um laudo cautelar onde apontou DIVERSAS AVARIAS, foi aprovado com apontamento, relato que o carro foi batido, airbag acionado(consta marca no console),a luz do airbag acende e apaga, sendo que em momento algum me informaram sobre esses problemas.
Com todos esse problemas evidenciados, pedi a troca do veículo por outro do meu interesse ou CANCELAMENTO DO FINANCIAMENTO, pois os valores do financiamento não condizem com estado do veículo, meu pedido não foi atendido, o vendedor Otávio me pediu um prazo e não cumpriu, não me atende mais, não responde as mensagens.
Para complementar a PALHAÇADA DA ESQUINA AUTOMÓVEIS, NÃO ME ENTREGAM O DOCUMENTO PARA TRANSFERÊNCIA DO VEÍCULO DESDE O DIA 01 DE SETEMBRO ESTOU SEM TRANSFERIR O VEÍCULO.
Não cancelam, não me oferecem outro veículo, não transferem o financiamento(consegui um interessado),não me dão o documento, não resolvem nada.
Tenho áudios, prints, laudo, td devidamente documentado.
INCLUSIVE PREENCHERAM A FICHA DO FINANCIAMENTO COM INFORMAÇÕES INEXISTENTES E ENVIARAM PARA BV FINANCEIRA.
Foi aberta por mim, uma reclamação na BV FINANCEIRA, protocolo: n *******.*******.******* e *******.*******.*******,onde aguardo um retorno para solução.
OS VEÍCULOS DA ESQUINA AUTOMÓVEIS SÃO SEM PROCEDÊNCIA,INCLUSIVE EXISTEM DIVERSAS RECLAMAÇÕES NA INTERNET SOBRE A IDONEIDADE DA LOJA,SEGURAM DOCUMENTO DOS VEÍCULOS ,NÃO COMPREM NADA NA ESQUINA AUTOMÓVEIS.
NÃO SEI COMO AINDA ESTÃO COM AS PORTAS ABERTAS,DENUNCIEM.