PREGUIÇA
Não resolvido
Estiva Gerbi - SP
09/06/2022 às 09:57
ID: 144836285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesentrei no site,escolhi uns produtos e na hora de pagar o site informa que podemos dividir,mas na hora da finalização não deixa dividir o https://******* entrei em contato no único número que tem no site,e uma moça que se identificou só bem depois (Paola) simplesmente com uma preguiça danada, depois de eu quase implorar para me ajudar fazer o pagamento,pois tem que colocar no PAGA ME que não consta lá e nunca fiz isso antes, não achei essa opção ou sei o que fazer.
Será que essa moça é filha do dono ,ou é a própria https://******* não precisar vender,pois além de mal me atender,acho que não precisa https://******* gente https://*******!
Aconselho que vcs não comprem nesse lugar que NÃO DÁ VALOR A UM CLIENTE !
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Resposta da empresa
09/06/2022 às 11:40
Olá, Silvana.
É possível realizar parcelamentos, conforme apresentado no site e explicado via whatsapp, após inclusão dos dados para pagamento. Podemos auxiliá-la no processo através de tutoriais, se assim desejar.
******* que ficaremos muito felizes de atendê-la novamente e sanar todas suas dúvidas.
Agradecemos também a oportunidade de esclarecer que fizemos diversas tentativas de contato por diferentes meios para deixá-la mais segura com sua compra, mas não admitiremos falta de respeito, como uso de palavras de baixo calão e de insulto pessoal, conforme última conversa no whatsapp.
Nos colocamos à disposição e aceitamos sugestões para podermos sempre melhorar.
Sua opinião é muito importante para nós.
Atenciosamente.
Paola V.
Consideração final do consumidor
27/06/2022 às 14:08
Sua resposta não confere com os problemas que relatei,leia https://******* problema é esse,fogem da realidade,péssima empresa,nem quero saber a resposta,me poupe
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3