Entrega
Em réplica
Barra Mansa - RJ
14/01/2022 às 13:41
ID: 136632717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 02/12/******* e até o momento não tive nenhuma atualização sobre o pedido #*******, não consigo contato, nem no chat e nem por telefone.
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Resposta da empresa
20/01/2022 às 09:55
Bom dia Rafael.
Desculpe, somos uma equipe de quatro pessoas e estou sozinho desde a primeira semana desse mês, os outros todos afastados por licença médica. Estou com dificuldade de manter todas tarefas de em dia. :(
Houve um atraso na fabrica, devemos receber os molhos no início da próxima semana. Aguarde um pouco mais por favor. Ok?
Grato,
Jorge Henrique
Réplica do consumidor
24/01/2022 às 08:43
Tem alguma previsão ?
Réplica da empresa
24/01/2022 às 08:53
Rafael, por favor, entre em contato através do nosso chat. Grato.
Réplica do consumidor
04/02/2022 às 14:05
Até o momento não chegou o produto e o site está fora. Não havendo a possibilidade de rastreio do pedido.