Não chegou ainda o pedido
Em réplica
São Paulo - SP
10/01/2022 às 23:04
ID: 136379779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla boa noite,
Fiz um pedido dia 21/10/******* cujo número #******* e ainda não chegou prazo que foi dado de 29 dias úteis, já se passaram mais de 45 e até agora não chegou,
Gostaria de saber qual previsão correta, pois assim fica difícil,já mandei msg no chat e até agora não responderam..
Aguardo CTT..
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Resposta da empresa
20/01/2022 às 10:15
Olá Thiago.
Lamentamos, mas tivemos atrasos na produção e a previsão é seu pedido seja entregue no início do próximo mês. Por favor, aguarde um pouco mais.
Como todo processo de produção é artesanal, ficamos totalmente dependentes da mão de obra e temos tido vários afastamentos pela pandemia e por acidente.
Atenciosamente,
Jorge Henrique - Esquina de Minas
Réplica do consumidor
21/02/2022 às 20:41
Ola boa noite,
Já passou mas 30 dias e ainda não chegou tem como ver o que houve,