Não recebi a encomenda
Em réplica
São Paulo - SP
14/01/2022 às 13:33
ID: 136632151
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde!!
Fiz uma compra no dia 15/11/*******, e até o momento não recebi as mercadorias. Não estou conseguindo entrar em contato via chat e por telefone.
O numero do *******, o pagamento foi feito a vista via pix.
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Resposta da empresa
20/01/2022 às 09:57
Bom dia Deivid.
Lamentamos, mas tivemos atrasos na produção e a previsão é seu pedido seja entregue no início do próximo mês. Como todo processo de produção é artesanal, ficamos totalmente dependentes da mão de obra e temos tido vários afastamentos pela pandemia e por acidente.
Atenciosamente,
Jorge Henrique - Esquina de Minas
Réplica do consumidor
21/02/2022 às 11:37
Bom Dia!!
Ainda estou aguardando a mercadoria, ou a devolução do dinheiro.
Att.
Deivid