Entrega de produto incorreto e falta de retorno da loja e transportadora

Não respondida
São Paulo - SP
15/06/2026 às 17:26
ID: 251456319
Fiz uma compra com a loja online e meu produto foi o de numero ***** dia 29/05 e aconteceu de me entregarem um produto que não tinha nada vê, chegou pra mim creme de cabelo e roupas que não sei pra quem é, pois estava com meu nome e endereço, tentei conversar por email com loja e não obtive resposta, mandei mensagem e mostrei as fotos, liguei na transportadora e eles não me retornaram, falei do que tinha acontecido.
Mandei as fotos da etiqueta e era o endereço deles mesmo, me disseram que iria retornar pergunto como ficou minha situação e não responde, guardei os produtos na propria embalagem pra vê se percebem o erro e vem fazer a troca.