Informação não confiavel da vendedora
Respondida
São Paulo - SP
02/12/2020 às 21:59
ID: 115982379
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAntes de adquirir um vestido, perto da Black Friday, perguntei a atendente pelo aplicativo de conversa, se entraria em promoção, a mesma respondeu que não, logo eu apaixonada pelo vestido comprei, na mesma semana o vestido, o mesmo, caiu pela metade. A mesma omitiu diante do meu questionamento. E hoje me sinto totalmente enganada com a compra, o produto já apresentou falha antes mesmo da primeira lavagem. Só beleza o produto e caro!
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Resposta da empresa
03/12/2020 às 09:18
Olá Kamila!
Sentimos muito pelo ocorrido.
Nossa equipe de atendimento ainda não tinha sido informada das promoções em novembro, nossas sinceras desculpas pelo ocorrido.
Fomos informados de que seria feita a devolução do produto, mas não recebemos o mesmo. Caso deseje uma análise da peça entre em contato com nosso suporte via WhatsApp*******
Em caso de dúvidas estamos a disposição.