Esquizophonico

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/11/2022 às 15:33

ID: 154194153

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Admiro a coragem desta loja em agirem em redes sociais como fossem corretos e se importassem com o cliente. Fiz uma compra com eles em março de *******, era pré venda e tinha um prazo de 90 dias para entrega. Comprei aceitando o prazo, afinal encomendas de fora em pré venda levam mais tempo. O prazo de 90 dias passou e por muito mais tempo, então em outubro entrei em contato solicitando o cancelamento da compra e reembolso. A loja aprovou o reembolso.

Desde então, sigo em uma luta SEM FIM com esta loja tentando receber o dinheiro que me é devido. Vai fazer 2 anos da compra e já fez 1 ano da solicitação de reembolso. Eles respondem qualquer email com "estamos encaminhando para o setor financeiro". Este setor não deve nem existir.

Esquizophonico não é o nome de uma loja, é o nome de um [Editado pelo Reclame Aqui]. E eles são muito espertos em colocar este prazo de 90 dias e depois não enviarem os produtos e não reembolsarem, afinal este prazo excede o prazo que os bancos dão para fazer a contestação e receber o reembolso diretamente pelo banco.

Loja de gente mau caráter.