Não realizam estorno do pedido não entregue de *******

Não respondida
Belo Horizonte - MG
27/07/2023 às 20:32
ID: 169052161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm ******* comprei dois produtos na loja:
1 x Sour PINK LP
1 x Sour Autografado
Apesar de informarem a entrega para setembro de *******, alteraram a mesma diversas vezes até pararem de informar sobre.
Já entrei em contato inúmeras vezes desde então e já me informaram de tudo:
- Que os produtos tinham sido enviados, mas nunca recebi nenhuma atualização.
- Que iriam enviar novamente, mas não me deram nenhuma previsão de entrega.
Confiei na loja que possuía diversos comentários positivos na época e gastei uma quantia significativa nessa compra para até hoje não receber.
Já pedi o cancelamento do pedido e estorno do valor e até enviei meus dados para realização do estorno, mas não respondem os e-mails desde o fim de ******* - único meio de contato com eles.
Só quero o meu dinheiro de volta!!!!!