Falta de peça de reposição
Respondida
Fortaleza - CE
05/10/2020 às 17:34
ID: 113084951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma seladora SELAMAXX, apresentou problema duas vezes em um curto período de tempo. A mesma encontra-se na loja autorizada para conserto fazem dois meses, uma vez que ainda está no prazo de garantia, e até então, a empresa não tem peça para reposição. Um absurdo com o consumidor. Não indico essa marca para ninguém.
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Resposta da empresa
07/10/2020 às 16:55
Luiz Carlos
Sentimos pelo ocorrido, solicitamos que nos contacte no SAC 16 3332000 Ramal ******* ou *******, para identificarmos qual o assistente técnico e verificar o que podemos realizar.
Em decorrência do COVID-19 diversos produtos estao em falta no mercado a resistencia é uma delas, pedimos que nos contacte para encontrar uma opçao que seja mais rápida e efetiva.